Cevap:
B
Açıklama:
Paragrafta bize söylenilenlerden çok beden dilinin önemini vurgulamış buradan yola çıkacak olursak cevap b olur çünkü zaten A ve C seçeneklerinde sözlü iletişimden bahsetmiş D şıkkında ise dinleyinin not olmasını gerektiğini vurgulamış verilen paragrafta bundan bahsedilmiyor