Cevap:
karşısındaki kişiyle empati kurmak.
karşısındaki kişiyle konuşurken asık suratlı olmamak.
güler yüzlü olmak.
1-empati kurmak
2-laflarına dikkat etmek
3-küfür etmemek
4-sakin bir ses tonuyla konuşmak
[en iyi seçmeyi unutma!]
