bilgisayara ait tüm donanım ve yazılım kaynaklarını kullanarak bilgisayarların yönetimini sağlayan bilgisayar ve kullanıcı arasında 100 olan temel yazılımdır bu tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir a iletişim sistemi b korsan yazılım c donanım d telif hakkı hakkı​