3. İnsanların sizi dinlemesini istiyorsanız sözlerinizde samimi olun. Konuşurken karşınızdakilere de fırsat verin. Hep siz konuşmayın. Kullandığınız kelimelere ve sesinize özen gösterin. Hem başkalarına hem de kendinize ait konuşmaları inceleyin. Bulduğunuz kusurları düzeltmek için bıkıp usanmadan çalışın. Söylendiği gibi, "ağzı laf yapıyor" olmak konuşma sanatında usta sayılmaya yetmez.
Bu metnin konusu aşağıdakilerden hangisidir?
A) Etkili ve başarılı konuşmanın yolları
C) Konuşkan insanların özellikleri
B) Beden dilinin önemi
D) İletişimde uyulması gereken görgü kuralları​